2023是華潯創新年,在“恪守匠心至善美,惟實勵新迎光明”方針的指引下,為樹立典范,標榜先進,我們特別推出了“華潯最美創新人物”專題采訪,讓飾界看到每一位踐行“敬業、精益、專注、創新”工匠精神的華潯人,讓他們的光輝,照亮我們前行的道路。
本期最美華潯匠人
泉州公司涂料班組泥工-張治中
從2015年加入至今,張治中已在泉州華潯待了八年。在這八年里,從懵懂走向成熟,張治中收獲了事業、家庭,還有一群可愛的華潯家人。
“加入華潯前,我在一家船廠做架子工,剛開始還會覺得去工地干活不體面,又臟又累的,但是進入華潯以后發現工廠和工地也是有差別的,”張治中感慨道,“華潯公司口碑挺好的,是中國裝飾行業的領先品牌,在工程施工上,每一道工藝都由專業人士來操作,工地上還有各種各樣的福利,工資發放也及時,我文化水平不高,華潯給的待遇已經很不錯了”,張治中不好意思地笑了。
在張治中看來,正因為進入了華潯這個平臺,自己才會成為受人尊重的師傅,家里的生活也因為自己的這份工作得到了改善。有一份穩定收入,有來自公司的關懷,有來自客戶的認可,從一個小家的守護者變成萬千家庭的守護者,這已讓張治中十分滿足,并表示愿意在這個崗位上奮斗到底。
用行動體現服務品質
聊到服務,張治中說的最多的是“認真”。他認為作為一個傳統的“手藝人”,最重要的就是“認真去做事,不怕苦不怕累,把本職工作做好”。他表示,“用工作質量保證服務質量,就是對客戶最好的服務,對公司最好的負責,對自己最好的要求”。
令張治中感動的是,之前端午節的時候在一位客戶家做防水工程,業主很是熱情,待人也很隨和,“我工程做好了、收拾工具打掃完衛生準備離開的時候,客戶讓我等一下,原來他特地跑去車上拿了些自己包的粽子給我們帶回去吃,感覺還是挺觸動的,在華潯這個有愛的大家庭里工作,以心交心,連華潯的客戶也像家人一樣溫暖。”
用態度保證工作質量
談及工藝,張治中緊記華潯施工標準,以嚴謹的工作態度保證工作質量。他向小潯舉了個例子——有一位客戶家里管道漏水到樓下,其他公司的要求可能就是從表面的防水層再涂刷一遍就可以了,我們華潯的施工要求是把水管周邊的瓷磚都敲掉,在原樓板層將堵漏工作做好,重新做一個新的防水層,再鋪設瓷磚,才能出最好的效果。”
是榮耀,也是責任
去年,收到華潯舉辦“立邦杯”全國工地工藝大評比活動的通知,張治中在同事們的鼓勵下嘗試報名參與,“有機會的話還是想向一些優秀的華潯家人學習一些好的工藝,更加專業的手藝才能為客戶提供更高品質的服務嘛。”
當收到總部打來的電話,祝賀他獲得“精工魯班獎”時,張治中特別高興,他激動地說:“我最想感謝的就是一群可愛的同事們,大家在輕松愉悅的環境里一起工作,互相幫助,共同學習好的技術,他們就像家人一樣,讓我感覺很溫暖。也感謝領導們對我的認可,這是一份榮耀,也是一份責任!”
張治中獲“精工魯班獎-泥工組”一獎(左五)
問及今年及未來幾年的規劃,他的想法很簡單,“就是利用自己的專長和之前攢下的經驗在這個崗位上繼續奮斗,多學習好的工藝,也希望自己能多學一些工程管理的知識,日后有機會的話爭取走上管理者崗位。”
客戶的滿意,我們的動力
2023年是華潯的“創新年”,集團確定了“恪守匠心至善美,惟實勵新創光明”的指導思想。張治中對“創新”的理解——創新年,就是要對工藝進行創新,做出更好的裝修效果。
“我們做這個崗位,就是要不斷提升自己的工藝,出來更好的工程效果,才能和客戶達成滿意的交付,給客戶滿意的家。客戶滿意就是我們最大的動力!”
編后記:在采訪過程中,讓小潯印象最為深刻的是張工的謙遜和禮貌。因為工期比較緊,那一段時間,他每天晚上都加班到很晚。就算是工作照,也是在工地上請同事幫忙拍的。為了早點幫小潯完成采訪,下班以后,他抽空認真地將小潯詢問的問題手寫整理了一份回答,這份真誠,實屬難得。
品質源于細節。25年來,像張治中這樣以客戶為導向,以質量為核心的華潯人不計其數,他們用過硬的家裝實力和貼心的管家服務說話,一次次全心全意的溝通,一個個全情投入的設計,一道道精益求精的工序,呈現出完美的家裝效果,贏得了廣大業主朋友的肯定和表揚......未來,華潯人也將不負期望,奮力實現“讓中國人住得更美好”的偉大愿景,推動華潯發展新征程!