2024年是華潯跨越年，為貫徹落實“跨越年”精神和“守正創新穩發展，開拓進取跨周期”年度經營指導思想，延續感動，堅守匠心，我們特別推出了“獲得2023年度金牌系列榮譽”人物專題采訪。希望以此激發全體華潯家人愛崗敬業、樂于貢獻的工作熱情和匠心精神，進而提升華潯品牌美譽度和社會影響力。
本期采訪的“金牌榮譽”獲獎者是
華潯 廣元公司
金牌中管專家 吳晶晶
（廣元公司 營銷總監）
廣元公司經理 但召水：
吳晶晶責任心比較強、在工作中追求上進。整個營銷部在她的帶領下，今年的業績也取得穩步的增長！特別是在全國大聯動期間。對待部門的員工，一直是以身作則，很用心在帶領他們做事情。處理工作有方法有計劃，能很好地去執行與安排。對員工和客戶都很上心。在生活中也是一個非常積極陽光的人，與各部門同事相處得很和諧，人際關系維護得很好。
調崗路上的華麗蛻變
2021年7月，吳晶晶以設計師的身份進入華潯廣元公司。兩年的時間里，她憑借著扎實的專業功底和不懈的努力，在設計領域取得了顯著的成績。2023年，她調崗至營銷部擔任了營銷總監。起初面對市場的競爭以及身份的轉變，吳晶晶擔心地坦言道：“對市場的不熟悉，新團隊的磨合、雕琢，新媒體的宣傳都是我的空白領域”。不過，功夫不負有心人。面對新的崗位新的挑戰，她臨危不亂，迅速適應新角色，不斷學習新知識以填補新領域上的空缺。
吳晶晶獲得2023年度“金牌中管專家”
身份的轉變，不僅意味著吳晶晶需要站在更高的戰略視角去規劃整個營銷部門的藍圖，更要求她在管理團隊上實現質的飛躍。經過一段時間的摸索與實踐，在管理團隊方面，吳晶晶也有了自己的體會。“我認為關鍵是要建立明確的溝通機制和目標共識。通過定期的團隊會議和有效的溝通工具，可以確保團隊成員之間信息的暢通無阻和目標的一致。同時，也要注重團隊成員的個人成長和發展，為他們提供必要的支持和資源。”
吳晶晶也表示，加入華潯的這段時光與經歷對她來說非常的寶貴。這些年里，她最大的收獲就是學會了如何更好地與人溝通和協作，以及如何在壓力下保持冷靜和高效！
深耕市場 精準營銷
身為營銷總監，需對市場有著高于常人的敏感度，這樣才能快速了解市場變化情況，制定營銷策略。當問及從事本崗位的這些年，對家裝行業市場的最大感受是怎樣的時候，吳晶晶表示，”在這個崗位上，隨著市場的內卷，消費降級，她深刻感受到只有通過多渠道的塑造公司品牌價值，不斷學習和提升，才能更好地滿足用戶的需求，為他們提供更加便捷和高效的服務體驗。對于家裝行業，市場競爭激烈，品牌差異化的講解成為關鍵，線上線下融合，多渠道營銷成為常態，消費需求多樣化，個性化成為趨勢，服務質量和口碑成為消費者選擇的重大因素。”
家裝行業是一個重服務和重體驗的行業，如何做好服務是每一位企業成員共同在思考的問題。在與客戶溝通交流方面，吳晶晶認為，關鍵是要保持耐心和同理心。要認真傾聽客戶的需求和反饋，積極尋找解決方案并及時給予回應。利用華潯品牌的優勢和資源整合的能力站在客戶立場分析并解決問題，更至關重要的一點是真誠待客?？偟膩碚f就是，耐心+同理心+真誠=最能打動客戶的心。
榮譽加身 感恩同行
談及此次獲得集團表彰評選為“全國金牌中管專家（市場網銷方向）”，吳晶晶感到非常激動和自豪。這份榮譽是對她過去努力工作的肯定和鼓勵也是對未來繼續努力的鞭策和動力。她非常感謝公司團隊伙伴和但總（廣元公司經理但召水）、余總（廣元公司總監余章敏）的支持與幫助，讓她能夠在工作中不斷成長和進步。以及身邊家人朋友的鼓勵。
同時也要感謝那個執著而努力的自己，她表示“未來的道路還任重道遠，自身仍需不斷學習和提升，向下扎根，向上生長，才能繼續在這個領域發光發熱！”
